Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Glamisima

1. Información General
   Bienvenido a la tienda online de Glamisima. Al utilizar este sitio web y realizar una compra, usted acepta los términos y condiciones establecidos a continuación. Glamisima se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

2. Productos
   Glamisima ofrece una variedad de productos cuidadosamente seleccionados e importados. Al realizar una compra, usted confirma que ha revisado la descripción del producto y está de acuerdo con sus características, especificaciones y condiciones de venta. Nota: Los productos pueden presentar ligeras variaciones en diseño, color o detalles estéticos respecto a las imágenes promocionales, pero siempre cumplirán con las funciones anunciadas.

3. Proceso de Compra
   Al realizar un pedido, el cliente debe proporcionar información precisa, completa y actualizada, incluyendo la dirección de entrega. Glamisima no se hace responsable de entregas fallidas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente o a la ausencia de una persona que reciba el pedido en los intentos de entrega.

4. Entrega
   Los productos comprados serán entregados a través del servicio de paquetería Urbano en la dirección indicada por el cliente. El tiempo estimado de entrega se muestra al cliente previo a confirmar su orden. Sin embargo, Glamisima se reserva un plazo de hasta 7 días hábiles adicionales en casos excepcionales para despachar el pedido desde sus oficinas.
   Una vez en manos de Urbano, Glamisima no tiene control sobre los tiempos exactos de entrega. Los clientes deben realizar el seguimiento de su pedido a través del enlace de seguimiento. Urbano, normalmente, también se encargará de notificar al cliente sobre el avance de la entrega.

5. Política de Cambios
   Glamisima no realiza reembolsos. En caso de que un producto llegue en mal estado o presente fallas de fábrica dentro de los 30 días posteriores a la entrega, el cliente podrá solicitar un cambio bajo las siguientes condiciones:

   • El cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestra página de contacto.
   • El producto defectuoso será recogido por Urbano en el momento de la entrega del reemplazo. El cliente debe devolver el producto original al transportista en las mismas condiciones en las que lo recibió.
   • Glamisima se reserva el derecho de evaluar el estado del producto antes de procesar el cambio.

6. Política de Devoluciones
   No aceptamos devoluciones de productos. En caso de necesitar un producto adicional o diferente, el cliente deberá realizar una nueva compra a través de nuestra tienda online.

7. Limitación de Responsabilidad
   Glamisima no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o del sitio web, incluso si Glamisima ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción
   Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que opera Glamisima, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos términos y condiciones será resuelta en los tribunales competentes de dicho país.

9. Contacto
   Para cualquier consulta o reclamo relacionado con nuestros términos y condiciones, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.